Käyttöehdot

1. Soveltamisala

Nämä käyttöehdot koskevat Nokas Finland Oy:n (jäljempänä "verkkokauppa") tarjoamia tuotteita ja palveluita. Ehtoja sovelletaan kaikkiin verkkokaupan kautta tehtäviin tilauksiin.

Kuluttaja-asiakkaisiin sovelletaan lisäksi kuluttajansuojalainsäädäntöä. Yritysasiakkaiden osalta sovelletaan ensisijaisesti näitä ehtoja.

2. Sopimuksen syntyminen

Sopimus syntyy, kun asiakas tekee tilauksen verkkokaupassa ja verkkokauppa vahvistaa tilauksen sähköpostitse. Verkkokauppa pidättää oikeuden hylätä tilaus perustellusta syystä.

3. Hinnat ja maksuehdot

Kaikki hinnat ilmoitetaan euroina (€).

• Hinnat ilmoitetaan ilman ALV:tä
• Postikulut sisältyvät hintaan
• ALV lisätään loppusummaan kassalla

Verkkokauppa pidättää oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin ennen sopimuksen syntymistä.

Maksut käsitellään kolmannen osapuolen maksupalveluntarjoajan kautta.

4. Toimitus ja riskin siirtyminen

Tuotteet toimitetaan tilauksen yhteydessä valittuun toimitusosoitteeseen.

Kuluttajakaupassa riski tuotteesta siirtyy asiakkaalle, kun tuote on luovutettu asiakkaalle.
Yrityskaupassa riski siirtyy, kun tuote luovutetaan kuljetusliikkeelle.

5. Peruutusoikeus ja palautukset

Kuluttaja-asiakkaalla on kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän peruuttamisoikeus etämyynnissä.

Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja myyntikelpoinen. Asiakas vastaa palautuskustannuksista, ellei toisin ilmoiteta.

Yritysasiakkailla ei ole palautusoikeutta ilman erillistä sopimusta.

6. Virhevastuu ja reklamaatiot

Asiakkaan tulee tarkistaa toimitus viipymättä.

Virheellisestä tuotteesta on ilmoitettava kohtuullisessa ajassa:

• kuluttajalla kuluttajansuojalain mukaisesti
• yritysasiakkaalla viimeistään 7 päivän kuluessa vastaanotosta

Verkkokaupan vastuu rajoittuu ensisijaisesti virheen korjaamiseen, tuotteen vaihtoon tai kauppahinnan palautukseen.

7. Vastuunrajoitus

Verkkokauppa ei vastaa välillisistä tai epäsuorista vahingoista, kuten:

• liiketoiminnan keskeytymisestä
• menetetystä voitosta

Vastuu rajoittuu joka tapauksessa enintään tilauksen arvoon, ellei pakottava lainsäädäntö muuta edellytä.

8. Ylivoimainen este (Force majeure)

Verkkokauppa ei vastaa viivästyksistä tai vahingoista, jotka johtuvat vaikutusmahdollisuuksiensa ulkopuolella olevista esteistä, kuten:

• lakot
• logistiikkahäiriöt
• viranomaismääräykset

9. Immateriaalioikeudet

Kaikki verkkokaupan sisältö (tekstit, kuvat, tuotteet, brändi) on verkkokaupan tai sen yhteistyökumppaneiden omaisuutta. Sisällön luvaton käyttö on kielletty.

10. Henkilötietojen käsittely

Henkilötietojen käsittelyä koskevat tiedot on kuvattu erillisessä tietosuojakäytännössä.

11. Sopimusehtojen muutokset

Verkkokauppa pidättää oikeuden muuttaa näitä ehtoja. Muutokset astuvat voimaan, kun ne julkaistaan verkkosivuilla.

12. Sovellettava laki ja riidanratkaisu

Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Kuluttaja-asiakkaalla on oikeus saattaa riita kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi. Riitatilanteet ratkaistaan ensisijaisesti neuvottelemalla.